자주 묻는 질문

가장 궁금한 질문에 대한 답변이 여기에 있습니다

카테고리

일반 질문

SolidWorks Store란 무엇인가요?

SolidWorks Store는 SolidWorks 사용자를 위한 전문 플러그인, 소프트웨어 라이선스 및 기술 지원 서비스를 제공하는 플랫폼입니다. 디자인 프로세스를 가속화하고 생산성을 높이는 다양한 제품을 찾을 수 있습니다.

제품은 어떻게 작동하나요?

구매한 제품은 자동으로 계정에 추가됩니다. 다운로드 링크가 전송되며 '주문내역' 페이지에서 접근할 수 있습니다.

계정 질문

계정을 어떻게 만들 수 있나요?

홈페이지의 '회원가입' 버튼을 클릭하여 이메일 주소로 무료 계정을 만들 수 있습니다. 가입은 몇 분밖에 걸리지 않습니다.

비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야 하나요?

로그인 페이지의 '비밀번호 찾기' 링크를 클릭하여 이메일 주소로 비밀번호 재설정 링크를 받을 수 있습니다.

계정을 어떻게 삭제할 수 있나요?

계정 삭제는 지원팀에 문의해야 합니다. 또한 프로필 페이지에서도 삭제할 수 있습니다. 이메일: support@solidworks-store.com

주문 질문

주문 프로세스는 어떻게 작동하나요?

1. 제품을 선택하고 장바구니에 추가<br>2. 결제 정보 입력<br>3. 주문 확인<br>4. 즉시 다운로드 링크 받기

주문을 어떻게 추적할 수 있나요?

'주문내역' 페이지에서 모든 주문을 확인하고 다운로드 링크에 접근할 수 있습니다.

결제 질문

어떤 결제 방법을 허용하나요?

신용카드 (Visa, Mastercard, American Express), 체크카드 및 PayPal 결제 방법을 허용합니다.

결제가 안전한가요?

네, 모든 결제는 SSL 암호화로 보호되며 안전한 결제 시스템을 사용합니다. 카드 정보는 저장되지 않습니다.

영수증을 받을 수 있나요?

네, 구매 후 이메일로 영수증이 전송됩니다. 법인 영수증은 지원팀에 문의하세요.

질문을 찾을 수 없으셨나요?

전문가 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.