उपयोग की शर्तें और नियम

SolidWorks स्टोर सेवाओं का उपयोग करते समय आपको जिन शर्तों, नियमों और अधिकारों का पालन करना होगा

अंतिम अपडेट: 15 जनवरी 2025
KVKK अनुपालन

16

मुख्य अनुभाग

100%

पारदर्शी और सुरक्षित

बहु

भाषा समर्थन

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उपयोग की शर्तों की स्वीकृति

साइट का उपयोग करके आपने इन शर्तों को स्वीकार किया माना जाएगा

ये उपयोग की शर्तें ('शर्तें'), SolidWorks स्टोर वेबसाइट ('साइट') और हमारी सेवाओं ('सेवाएं') का उपयोग करते समय आपको जिन नियमों का पालन करना होगा, उन्हें निर्धारित करती हैं। साइट पर जाकर, खाता बनाकर या कोई खरीदारी लेनदेन करके, आपने इन शर्तों को पूरी तरह से स्वीकार किया है और इनका पालन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

महत्वपूर्ण चेतावनी

यदि आप इन शर्तों को स्वीकार नहीं करते हैं या कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध में प्रवेश नहीं कर सकते (18 वर्ष से कम या कानूनी अधिकार नहीं है), तो कृपया हमारी साइट का उपयोग न करें और हमारी सेवाओं तक पहुंच न बनाएं।

कानूनी योग्यता

हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए:

  • 18 वर्ष या उससे अधिक उम्र के होने चाहिए
  • आप जिस देश में रहते हैं उसके कानूनों के अनुसार अनुबंध करने की क्षमता होनी चाहिए
  • आपका खाता पहले निलंबित या बंद नहीं किया गया होना चाहिए
  • आपकी सभी जानकारी सही और अद्यतित होनी चाहिए

स्वचालित स्वीकृति

साइट में प्रवेश करके, भुगतान करके या उत्पाद डाउनलोड करके आपने इन शर्तों को स्वचालित रूप से स्वीकार कर लिया है। प्रत्येक लेनदेन के लिए अलग से पुष्टि की आवश्यकता नहीं है।

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परिभाषाएं और शब्द

इस दस्तावेज़ में उपयोग की जाने वाली मूल अवधारणाएं

सेवा

SolidWorks स्टोर द्वारा प्रदान किए जाने वाले सभी डिजिटल उत्पाद, सॉफ़्टवेयर लाइसेंस, तकनीकी सहायता, प्रशिक्षण सामग्री और अन्य सभी सेवाएं।

उपयोगकर्ता

साइट पर जाने वाला, खाता बनाने वाला, खरीदारी करने वाला या हमारी सेवाओं का उपयोग करने वाला कोई भी वास्तविक या कानूनी व्यक्ति।

सामग्री

साइट पर मौजूद सभी टेक्स्ट, छवि, ऑडियो, वीडियो, सॉफ़्टवेयर, कोड और अन्य डिजिटल सामग्री।

लाइसेंस

हमारे सॉफ़्टवेयर उत्पादों का उपयोग करने के आपके अधिकार और प्रतिबंधों को निर्धारित करने वाली कानूनी व्यवस्था और उपयोग अनुमति।

खरीद

साइट के माध्यम से किए गए सभी भुगतान लेनदेन, सदस्यताएं और लाइसेंस खरीद।

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हमारी प्रदान की जाने वाली सेवाएं

SolidWorks स्टोर में आप क्या पा सकते हैं

SolidWorks स्टोर के रूप में हम निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करते हैं:

सॉफ़्टवेयर और प्लगइन्स

SolidWorks के लिए विशेष रूप से विकसित पेशेवर प्लगइन्स, मॉड्यूल और सॉफ़्टवेयर समाधान।

  • डेमो संस्करण
  • पूर्ण लाइसेंस संस्करण
  • कस्टम विकास सेवाएं

प्रशिक्षण सामग्री

हमारे उत्पादों को अधिक कुशलता से उपयोग करने के लिए व्यापक दस्तावेज़ीकरण और प्रशिक्षण सामग्री।

  • वीडियो प्रशिक्षण
  • उपयोग गाइड
  • नमूना प्रोजेक्ट

लाइसेंस प्रबंधन

उपयोगकर्ता पैनल और सक्रियण सेवाएं जहां आप आसानी से अपने लाइसेंस प्रबंधित कर सकते हैं।

  • ऑनलाइन सक्रियण
  • लाइसेंस स्थानांतरण
  • नवीनीकरण प्रक्रियाएं

अपडेट

नियमित सॉफ़्टवेयर अपडेट और नई सुविधा जोड़।

  • स्वचालित अपडेट
  • नई सुविधाएं
  • बग फ़िक्स

समुदाय

उपयोगकर्ता फ़ोरम और समुदाय समर्थन।

  • फ़ोरम पहुंच
  • उपयोगकर्ता समीक्षाएं
  • टिप्स और ट्रिक्स
सेवा का दायरा परिवर्तन

SolidWorks स्टोर, पूर्व सूचना के साथ सेवा के दायरे को विस्तृत करने, संकीर्ण करने या बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों को ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा।

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भुगतान शर्तें और नियम

भुगतान विधियां, सुरक्षा और लेनदेन विवरण

क्रेडिट कार्ड

हम Visa, Mastercard, American Express और Troy कार्ड स्वीकार करते हैं।

3D सुरक्षा किस्त विकल्प

PayPal

अंतर्राष्ट्रीय भुगतान के लिए PayPal का उपयोग कर सकते हैं।

तेज़ सुरक्षित

सभी भुगतान 256-बिट SSL एन्क्रिप्शन से सुरक्षित हैं। आपकी क्रेडिट कार्ड जानकारी कभी भी हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं की जाती। भुगतान PCI-DSS अनुपालन सुरक्षित भुगतान प्रणालियों के माध्यम से किया जाता है।

चालान और दस्तावेज़ीकरण

प्रत्येक खरीद लेनदेन के लिए:

  • ई-चालान स्वचालित रूप से बनाया जाता है और आपके ईमेल पते पर भेजा जाता है
  • अपने खाते से अपने सभी चालानों तक पहुंच सकते हैं
  • कॉर्पोरेट चालान के लिए अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध किया जा सकता है
  • चालान सुधार अनुरोध 5 कार्य दिवसों के भीतर किए जाने चाहिए

भुगतान सुरक्षा उपाय

SSL प्रमाणपत्र

256-बिट एन्क्रिप्शन

3D सुरक्षा

अतिरिक्त सुरक्षा परत

PCI-DSS

अनुपालन प्रमाणपत्र

गोपनीयता

कार्ड जानकारी संग्रहीत नहीं की जाती

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लाइसेंस उपयोग की शर्तें

सॉफ़्टवेयर लाइसेंस और उपयोग अधिकार

डेमो लाइसेंस
मुफ़्त
  • 7-30 दिन का परीक्षण अवधि
  • सीमित सुविधाएं
  • 1 कंप्यूटर पर उपयोग
  • बुनियादी समर्थन
  • व्यावसायिक उपयोग निषिद्ध
  • कोई अपडेट नहीं

परीक्षण और मूल्यांकन उद्देश्य

कॉर्पोरेट लाइसेंस
विशेष मूल्य
  • असीमित उपयोगकर्ता
  • केंद्रीय प्रबंधन
  • बल्क सक्रियण
  • प्राथमिकता समर्थन
  • विशेष प्रशिक्षण
  • SLA गारंटी

कोट के लिए संपर्क करें

लाइसेंस सक्रियण

लाइसेंस सक्रियण प्रक्रिया:

  1. खरीद के बाद ईमेल द्वारा अपनी लाइसेंस कुंजी प्राप्त करें
  2. सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करें और अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें
  3. पहले रन में अपनी लाइसेंस कुंजी दर्ज करें
  4. इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से सक्रियण किया जाता है
  5. सक्रियण सफल होने पर सॉफ़्टवेयर पूर्ण संस्करण में बदल जाता है
एकाधिक सक्रियण

पूर्ण लाइसेंस 3 विभिन्न कंप्यूटरों पर सक्रिय किए जा सकते हैं। पुराने कंप्यूटर पर निष्क्रिय करके नए कंप्यूटर पर उपयोग कर सकते हैं।

लाइसेंस प्रतिबंध और निषिद्ध लेनदेन

रिवर्स इंजीनियरिंग

सॉफ़्टवेयर को रिवर्स इंजीनियर करना, डीकंपाइल करना या स्रोत कोड निकालने का प्रयास करना पूरी तरह से निषिद्ध है।

साझाकरण और वितरण

अपनी लाइसेंस कुंजी को दूसरों के साथ साझा करना, बेचना या स्थानांतरित करना निषिद्ध है।

प्रतिलिपि बनाना

सॉफ़्टवेयर की प्रतिलिपि बनाना, पुनर्उत्पादन करना या बैकअप उद्देश्य के अलावा अन्य माध्यमों पर उपयोग करना निषिद्ध है।

अवधि के बाद उपयोग

लाइसेंस अवधि समाप्त होने वाले सॉफ़्टवेयर का उपयोग जारी रखना निषिद्ध है।

कानूनी चेतावनी

इन प्रतिबंधों का उल्लंघन होने पर आपका लाइसेंस रद्द कर दिया जाता है, कानूनी कार्रवाई शुरू की जा सकती है और मुआवजे का दावा किया जा सकता है। यदि दुरुपयोग का पता चलता है तो आपका खाता स्थायी रूप से बंद कर दिया जाएगा।

लाइसेंस स्थानांतरण

पूर्ण लाइसेंस स्थानांतरण: विशिष्ट शर्तों के तहत आप अपना लाइसेंस किसी अन्य उपयोगकर्ता को स्थानांतरित कर सकते हैं:

  • स्थानांतरण अनुरोध सहायता टीम को सूचित किया जाना चाहिए
  • स्थानांतरण शुल्क लागू हो सकता है
  • पुराने उपयोगकर्ता को सॉफ़्टवेयर पूरी तरह से हटाना होगा
  • नए उपयोगकर्ता को सभी उपयोग की शर्तों को स्वीकार करना होगा
  • वर्ष में अधिकतम 2 स्थानांतरण किए जा सकते हैं

डेमो लाइसेंस: स्थानांतरण योग्य नहीं।

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बौद्धिक संपदा अधिकार

कॉपीराइट और ट्रेडमार्क सुरक्षा

साइट पर मौजूद सभी सामग्री, सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, लोगो, ट्रेडमार्क और अन्य सामग्री SolidWorks स्टोर या लाइसेंसदाताओं की बौद्धिक संपदा है और अंतर्राष्ट्रीय कॉपीराइट कानूनों द्वारा संरक्षित है।

सॉफ़्टवेयर कोड

सभी स्रोत कोड, एल्गोरिदम और सॉफ़्टवेयर घटक कॉपीराइट सुरक्षा के अंतर्गत हैं।

डिज़ाइन और ग्राफ़िक्स

लोगो, इंटरफ़ेस डिज़ाइन, आइकन और छवियां ट्रेडमार्क पंजीकरण के अंतर्गत हैं।

दस्तावेज़ीकरण

उपयोग गाइड, प्रशिक्षण सामग्री और तकनीकी दस्तावेज़ संरक्षित हैं।

ट्रेडमार्क

SolidWorks स्टोर और संबंधित ट्रेडमार्क पंजीकृत ट्रेडमार्क हैं।

निषिद्ध उपयोग

निम्नलिखित लेनदेन पूरी तरह से निषिद्ध हैं:

  • सामग्री की प्रतिलिपि बनाना, पुनर्उत्पादन या वितरण करना
  • सॉफ़्टवेयर को संशोधित करना या व्युत्पन्न उत्पाद बनाना
  • ट्रेडमार्क और लोगो को अनधिकृत उपयोग करना
  • दस्तावेज़ीकरण को फिर से प्रकाशित करना
  • सामग्री का व्यावसायिक उद्देश्य के लिए उपयोग करना (लाइसेंस को छोड़कर)
  • कॉपीराइट जानकारी हटाना

अनुमत उपयोग

लाइसेंस के तहत अनुमत उपयोग:

  • व्यक्तिगत या व्यावसायिक परियोजनाओं में उपयोग
  • शिक्षा और शिक्षण उद्देश्य के लिए उपयोग
  • बैकअप उद्देश्य के लिए प्रतिलिपि बनाना
  • अपने उपयोग के लिए दस्तावेज़ीकरण प्रिंट करना
  • सॉफ़्टवेयर आउटपुट को स्वतंत्र रूप से उपयोग करना
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गोपनीयता और डेटा सुरक्षा

KVKK और GDPR अनुपालन डेटा प्रोसेसिंग

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा हमारे लिए प्राथमिकता है। हम 6698 नंबर व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (KVKK) और EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के तहत आपके डेटा को प्रोसेस करते हैं।

एकत्र किया गया डेटा

पहचान जानकारी
  • नाम, उपनाम
  • ईमेल पता
  • फ़ोन नंबर
  • TC पहचान संख्या (चालान के लिए)
लेनदेन जानकारी
  • खरीद इतिहास
  • भुगतान जानकारी
  • Fatura adresi
  • ऑर्डर विवरण
तकनीकी डेटा
  • IP पता
  • कुकी जानकारी
  • ब्राउज़र जानकारी
  • डिवाइस जानकारी
संचार डेटा
  • सहायता अनुरोध
  • ईमेल सामग्री
  • प्रतिक्रिया
  • सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएं

डेटा उपयोग उद्देश्य

आपका व्यक्तिगत डेटा केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए प्रोसेस किया जाता है:

  • सेवा प्रदान: अपने ऑर्डर को प्रोसेस करना और डिलीवरी करना
  • ग्राहक सहायता: आपके प्रश्नों का उत्तर देना और तकनीकी सहायता प्रदान करना
  • चालान बनाना: कानूनी दायित्वों को पूरा करना
  • सुरक्षा: आपके खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करना और धोखाधड़ी को रोकना
  • सुधार: हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए विश्लेषण करना
  • मार्केटिंग: आपकी अनुमति से अभियान और घोषणाएं भेजना

डेटा सुरक्षा

आपके डेटा की सुरक्षा के लिए हमारे द्वारा लिए गए उपाय:

SSL एन्क्रिप्शन

सभी डेटा संचार 256-बिट SSL से एन्क्रिप्ट किया गया है

सुरक्षित सर्वर

डेटा सुरक्षित डेटा सेंटर में संग्रहीत है

पहुंच नियंत्रण

केवल अधिकृत कर्मी पहुंच सकते हैं

नियमित बैकअप

आपका डेटा नियमित रूप से बैकअप किया जाता है

KVKK अधिकार

KVKK के तहत आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रोसेस होने की जानकारी

पहुंच अधिकार

प्रोसेस किए गए डेटा तक पहुंच का अनुरोध

सुधार अधिकार

गलत डेटा के सुधार का अनुरोध

हटाने का अधिकार

अपने डेटा को हटाने का अनुरोध

आपत्ति अधिकार

डेटा प्रोसेसिंग पर आपत्ति

पोर्टेबिलिटी

अपने डेटा को किसी अन्य सेवा में स्थानांतरित करना

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए kvkk@solidworks-store.com पते पर आवेदन कर सकते हैं।

विस्तृत गोपनीयता नीति

हमारी डेटा प्रोसेसिंग प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए हमारी गोपनीयता नीति ve KVKK स्पष्टीकरण पाठ देख सकते हैं।

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दायित्व सीमा

वारंटी का दायरा और सीमाएं

महत्वपूर्ण कानूनी चेतावनी

कृपया इस अनुभाग को ध्यान से पढ़ें। हमारी सेवाओं का उपयोग करके आप इन दायित्व सीमाओं को स्वीकार करते हैं।

सेवा वारंटी

SolidWorks स्टोर गारंटी देता है:

  • सॉफ़्टवेयर घोषित सुविधाओं के अनुसार काम करेगा
  • लाइसेंस कुंजियां मान्य होंगी
  • डाउनलोड लिंक काम करने की स्थिति में होंगे
  • बुनियादी तकनीकी सहायता प्रदान की जाएगी

SolidWorks स्टोर गारंटी नहीं देता:

  • सेवाएं निर्बाध होंगी
  • सभी त्रुटियों को ठीक किया जाएगा
  • सॉफ़्टवेयर आपकी सभी आवश्यकताओं को पूरा करेगा
  • तृतीय पक्ष प्रणालियों के साथ संगतता

दायित्व से बाहर स्थितियां

निम्नलिखित स्थितियों के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं:

बल माज़ूर

प्राकृतिक आपदा, युद्ध, आतंकवाद, बिजली कटौती, इंटरनेट अवसंरचना समस्याएं आदि।

उपयोगकर्ता त्रुटियां

गलत उपयोग, सिस्टम आवश्यकताओं की पूर्ति न होना, अनधिकृत परिवर्तन

डेटा हानि

उपयोगकर्ता स्रोत डेटा हानि, बैकअप न करना

तृतीय पक्ष सेवाएं

एकीकृत तृतीय पक्ष सेवाओं की खराबी

मुआवजा सीमा

अधिकतम दायित्व: किसी भी स्थिति में हमारी जिम्मेदारी, पिछले 12 महीनों में उस उत्पाद के लिए भुगतान की गई कुल राशि से अधिक नहीं होगी।

अप्रत्यक्ष नुकसान: निम्नलिखित अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं:

  • लाभ हानि
  • डेटा हानि
  • व्यवसाय हानि
  • प्रतिष्ठा हानि
  • मानसिक नुकसान
कानूनी अधिकार

ये दायित्व सीमाएं तुर्की कानून के अनिवार्य प्रावधानों को प्रभावित नहीं करतीं। आपके कानूनी अधिकार हमेशा संरक्षित रहते हैं।

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अनुबंध की समाप्ति

खाता बंद करना और समाप्ति

उपयोगकर्ता द्वारा समाप्ति

आप किसी भी समय अपना खाता बंद कर सकते हैं:

1
खाता सेटिंग्स

खाता सेटिंग्स से 'खाता बंद करें' विकल्प पर क्लिक करें

2
पुष्टि

कार्रवाई की पुष्टि के लिए अपना पासवर्ड दर्ज करें

3
डेटा

आपका डेटा 90 दिनों में हटा दिया जाएगा

महत्वपूर्ण नोट्स
  • आपके सक्रिय लाइसेंस रद्द कर दिए जाएंगे
  • 14 दिनों के भीतर ऑर्डर के लिए आपका रिफंड अधिकार सुरक्षित है
  • कार्रवाई पूर्ववत नहीं की जा सकती
  • आप उसी ईमेल से नया खाता नहीं खोल सकते (90 दिन)

प्लेटफ़ॉर्म द्वारा समाप्ति

निम्नलिखित स्थितियों में हम आपके खाते को निलंबित या स्थायी रूप से बंद कर सकते हैं:

गंभीर उल्लंघन (तत्काल बंद)
  • अवैध गतिविधियां
  • धोखाधड़ी का प्रयास
  • लाइसेंस पायरेसी
  • सिस्टम पर हमला
मध्यम स्तर के उल्लंघन (चेतावनी + निलंबन)
  • उपयोग की शर्तों का उल्लंघन
  • नकली जानकारी का उपयोग
  • एकाधिक खाता खोलना
  • लाइसेंस का दुरुपयोग
हल्के उल्लंघन (चेतावनी)
  • भुगतान समस्याएं
  • गलत जानकारी अपडेट न करना
  • सहायता नियमों का पालन न करना

आपत्ति अधिकार: यदि आपका खाता अनुचित रूप से बंद किया गया है तो आप 30 दिनों के भीतर आपत्ति कर सकते हैं।

समाप्ति के बाद

लाइसेंस

सभी सक्रिय लाइसेंस रद्द कर दिए जाएंगे और उपयोग योग्य नहीं रहेंगे

डाउनलोड

डाउनलोड लिंक तक पहुंच बंद कर दी जाएगी

डेटा

आपका व्यक्तिगत डेटा 90 दिनों में हटा दिया जाएगा

चालान

कानूनी भंडारण अवधि के दौरान संरक्षित रहेंगे (10 वर्ष)

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संपर्क जानकारी

अपने प्रश्नों के लिए हमसे संपर्क करें

त्वरित संपर्क फ़ॉर्म

अपने प्रश्नों या सुझावों के लिए फ़ॉर्म भरें, हम जल्द ही आपसे संपर्क करेंगे।

संपर्क फ़ॉर्म

अभी भी प्रश्न हैं?

उपयोग की शर्तों के बारे में कोई प्रश्न हो तो हमारी सहायता टीम आपकी मदद करने में खुश होगी।